REGULAMIN SKLEPU I PLATFORMY L1NK

Wizytówki NFC L1NK — sklep internetowy oraz usługa cyfrowego profilu

Data wejścia w życie: 30 czerwca 2026 r. Wersja: 1.0

§ 1. Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz platformy cyfrowej dostępnych pod adresem https://l1nk.binar.app, a w szczególności zasady:

• sprzedaży fizycznych kart NFC L1NK;
• świadczenia usługi cyfrowego profilu (wizytówki) powiązanego z kartą;
• świadczenia usług w modelu subskrypcyjnym (plany FREE, PREMIUM, BUSINESS);
• zakładania i prowadzenia kont użytkowników indywidualnych (B2C) oraz organizacji (B2B).

• Właścicielem i operatorem sklepu oraz platformy (dalej: Usługodawca lub Sprzedawca) jest:

• Nazwa: L1NK Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (L1NK Sp. z o.o.)
• Adres: ul. Kołobrzeska 30, 80-394 Gdańsk, woj. pomorskie, Polska
• NIP: 5842847679, REGON: 527666892
• KRS: 0001085714 — Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
• Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
• E-mail: support@l1nk.shop
• Telefon: +48 601 222 111

• Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie https://l1nk.binar.app w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
• Korzystanie ze sklepu lub platformy oznacza akceptację Regulaminu.

§ 2. Definicje

• L1NK / Platforma — system informatyczny obejmujący sklep internetowy, panele użytkowników i administracyjne oraz publiczne profile NFC.
• Karta NFC — fizyczny produkt (karta z chipem NFC) sprzedawany przez Sprzedawcę, który po przyłożeniu do urządzenia mobilnego otwiera Profil publiczny.
• Profil publiczny / Wizytówka — cyfrowa strona użytkownika prezentująca jego dane kontaktowe, linki, ikony social media oraz przycisk pobrania kontaktu (vCard), dostępna bez logowania i bez instalacji aplikacji.
• Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub Platformy.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
• Konto — zbiór zasobów i ustawień przypisanych Użytkownikowi po rejestracji.
• Organizacja (B2B) — konto firmowe zarządzane przez Managera B2B, w ramach którego funkcjonują profile pracowników.
• Subskrypcja — odpłatna usługa cyklicznego dostępu do funkcji planu PREMIUM lub BUSINESS.
• Operator płatności — dostawca usług płatniczych obsługujący transakcje, tj. HotPay (lub inny wskazany na stronie).
• Zamówienie — oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Karty NFC lub umowy o świadczenie usług.

§ 3. Wymagania techniczne

• Do korzystania z Platformy niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką;
• aktywny adres e-mail;
• w przypadku odczytu Karty — urządzenie mobilne wyposażone w moduł NFC z włączoną obsługą NFC (alternatywnie dostęp przez bezpośredni link do Profilu).

• Usługodawca nie odpowiada za brak dostępu wynikający z przyczyn leżących po stronie Użytkownika (np. brak modułu NFC, brak Internetu, ustawienia urządzenia).

§ 4. Rodzaje produktów i usług

• W Sklepie oferowane są Karty NFC L1NK w następujących wariantach (zgodnie z aktualnym katalogiem):

• Standard Card z logo L1NK — karta standardowa z brandingiem L1NK;
• Standard Card z własnym logo (Custom Logo) — karta standardowa personalizowana logo Klienta;
• Metal Card z logo L1NK — karta w wykonaniu metalowym;
• NFC Sticker — naklejka NFC;
• Bundle: Standard Card + NFC Sticker — zestaw. Dostępne warianty, wykończenia oraz ceny prezentowane są w katalogu produktów na stronie https://l1nk.binar.app. 1a. Personalizacja (kreator online): Klient może spersonalizować Kartę za pomocą kreatora online. W zakresie podstawowym personalizacja obejmuje wgranie własnego logo oraz dodanie własnego tekstu (imię, stanowisko, dane kontaktowe, linki do mediów społecznościowych). Dodatkowe opcje (np. wybór fontu i kolorów, wykończenie matowe lub błyszczące, kod QR) dostępne są wyłącznie w zakresie i w wariantach faktycznie udostępnionych w Sklepie. Karty personalizowane wytwarzane są według specyfikacji Klienta (made-to-order), co ma znaczenie dla prawa odstąpienia od umowy (§ 12).

• Wraz z Kartą lub niezależnie Usługodawca świadczy usługę cyfrowego Profilu publicznego oraz dostęp do funkcji w ramach wybranego planu.
• Platforma działa w dwóch trybach:

• B2C — dla użytkowników indywidualnych;
• B2B — dla firm/organizacji zarządzających wieloma profilami pracowników.

• Role w systemie:

• Gość — niezalogowany; dostęp do Sklepu i Profili publicznych;
• Użytkownik B2C — własny Profil, linki, statystyki, subskrypcja;
• Użytkownik B2B (pracownik) — wyłącznie własna wizytówka w ramach Organizacji;
• Manager B2B — administrator Organizacji; zarządza użytkownikami, rolami i kartami NFC firmy;
• Administrator Platformy — pełny dostęp systemowy po stronie Usługodawcy.

§ 5. Zakres planów subskrypcyjnych

Zakres funkcji w poszczególnych planach:

• Plany płatne PREMIUM oraz BUSINESS dostępne są w modelu self-service przez bramkę płatniczą HotPay; rozliczenie następuje per użytkownik. Model „Contact us” nie wchodzi w zakres MVP.
• Po wygaśnięciu subskrypcji PREMIUM lub BUSINESS następuje automatyczny downgrade do planu FREE. Profil publiczny pozostaje aktywny, natomiast funkcje premium zostają zablokowane do czasu ponownego opłacenia.
• Aktualne ceny planów i Kart, okresy rozliczeniowe oraz ewentualne promocje prezentowane są na stronie https://l1nk.binar.app i stanowią integralną część oferty.

§ 6. Rejestracja i konto

• Założenie Konta może nastąpić samodzielnie lub automatycznie po zakupie (zgodnie z § 9).
• Użytkownik zobowiązuje się podać dane prawdziwe i aktualne oraz chronić dane logowania.
• Jedno Konto może być powiązane z jednym adresem e-mail. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim w sposób naruszający Regulamin.
• Manager B2B zarządza dostępami pracowników w ramach Organizacji; pracownik B2B otrzymuje dostęp wyłącznie do własnej wizytówki.

§ 7. Składanie zamówień (Sklep)

• Zamówienia w Sklepie można składać 24/7 za pośrednictwem koszyka i checkoutu.
• Ścieżka zakupowa obejmuje: wybór produktu i wariantu, dodanie do koszyka, wybór trybu B2C lub B2B, podanie danych, akceptację Regulaminu i płatność.
• Złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty następuje przez kliknięcie przycisku finalizującego (np. „Zamawiam i płacę”).
• Po złożeniu Zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. Potwierdzenie to stanowi przyjęcie oferty i moment zawarcia umowy.
• Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia w przypadku braku płatności, podania nieprawdziwych danych lub uzasadnionego podejrzenia nadużycia.

§ 8. Ceny i płatności

• Ceny prezentowane w Sklepie i w cenniku planów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej.
• Ceny Kart prezentowane są w katalogu (np. od 99,99 zł za kartę standardową). Subskrypcje PREMIUM i BUSINESS dostępne są w cyklu miesięcznym lub rocznym (przełącznik Monthly / Annually), rozliczane per użytkownik.
• Koszty dostawy Kart prezentowane są przed finalizacją Zamówienia.
• Płatności obsługuje Operator płatności HotPay i dostępne są metody: BLIK, przelew, karta płatnicza (zgodnie z aktualną ofertą Operatora).
• Subskrypcje rozliczane są cyklicznie zgodnie z wybranym cyklem. Brak skutecznej płatności w nowym okresie skutkuje downgrade’em do planu FREE (§ 5 ust. 2).
• Na żądanie Użytkownika lub w przypadkach wymaganych prawem Usługodawca wystawia fakturę VAT; dane do faktury należy podać przy Zamówieniu.

§ 9. Realizacja zamówienia i automatyzacja po zakupie

• Po zaksięgowaniu płatności uruchamiane są automatyczne scenariusze:

• B2C — utworzenie Konta i Profilu, przypisanie Karty oraz wysyłka e-maila powitalnego;
• B2B — utworzenie Konta Organizacji, nadanie kupującemu roli administratora (Manager B2B) oraz przypisanie Kart do firmy.

• Profile pracowników mogą być programowane na Kartach przez Usługodawcę na podstawie danych z Zamówienia.
• Po aktywacji Użytkownik może zostać automatycznie zalogowany i przekierowany do panelu.
• Dostawa Kart fizycznych: Karty wytwarzane są na zamówienie, w tym Karty personalizowane wykonywane ręcznie z materiałów premium (np. wersje metalowe). Karty wysyłane są na adres wskazany w Zamówieniu w terminie 5–8 dni roboczych od zaksięgowania płatności, a w przypadku Kart personalizowanych — od zatwierdzenia projektu personalizacji. Sposoby, koszty i terminy dostawy oraz zasady zwrotów określone są przy składaniu Zamówienia oraz w dokumencie „Wysyłka i zwroty” (Shipping & Returns) dostępnym pod adresem https://l1nk.binar.app.
• Dostęp do usług cyfrowych (Profil, funkcje planu) udostępniany jest niezwłocznie po opłaceniu, najpóźniej w terminie 1 dnia roboczego.

§ 10. Profil publiczny i treści Użytkownika

• Użytkownik samodzielnie zarządza zawartością swojego Profilu: imię, stanowisko, opis, zdjęcie, dane kontaktowe, linki i ikony social media; kolejność linków ustala właściciel Profilu.
• Profil zawiera przycisk generujący plik kontaktu (vCard).
• Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści zamieszczane w Profilu i oświadcza, że posiada do nich odpowiednie prawa oraz że nie naruszają one prawa, dóbr osobistych ani praw osób trzecich.
• Zabronione jest zamieszczanie treści bezprawnych, w tym wprowadzających w błąd, obraźliwych, naruszających prawa autorskie lub przepisy o ochronie danych osobowych.
• Usługodawca może zablokować Profil lub usunąć treści naruszające Regulamin lub prawo, po uprzednim wezwaniu — chyba że obowiązek niezwłocznego działania wynika z przepisów prawa.

§ 11. Konta B2B i organizacje

• Manager B2B zarządza użytkownikami, rolami oraz Kartami NFC w ramach Organizacji, w tym przypisywaniem i przepinaniem Kart między pracownikami.
• Subskrypcja BUSINESS rozliczana jest wspólnie dla Organizacji, w modelu per użytkownik.
• Organizacja odpowiada za zgodność z prawem przetwarzania danych swoich pracowników w ramach Profili oraz za posiadanie odpowiednich podstaw prawnych.
• Statystyki zbiorcze udostępniane są na poziomie Organizacji zgodnie z zakresem planu BUSINESS.

§ 12. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument i PNPK)

• Konsument oraz PNPK może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając jednoznaczne oświadczenie (np. na adres e-mail support@l1nk.shop lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy).
• Termin liczy się: dla Kart — od objęcia rzeczy w posiadanie; dla usług cyfrowych — od dnia zawarcia umowy.
• Wyłączenia prawa odstąpienia (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta) — prawo odstąpienia może nie przysługiwać m.in. gdy:

• przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. Karta personalizowana / zaprogramowana indywidualnie);
• świadczenie usługi cyfrowej rozpoczęto za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, i Konsument tę zgodę wyraził.

• W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca otrzymane płatności (w tym koszty dostawy w zakresie wynikającym z przepisów) w terminie 14 dni, tą samą metodą płatności.

§ 13. Reklamacje i zgodność z umową

• Usługodawca ma obowiązek dostarczyć produkt i usługę zgodne z umową.
• Reklamacje można składać na adres e-mail support@l1nk.shop lub pisemnie na adres siedziby. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis problemu i żądanie.
• Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o sposobie rozpatrzenia.
• Do Kart (towar) i usług cyfrowych stosuje się przepisy o niezgodności z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta; wobec Użytkowników niebędących Konsumentami zasady rękojmi mogą być ograniczone lub wyłączone w zakresie dozwolonym prawem.

§ 14. Odpowiedzialność i dostępność usługi

• Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała w sposób ciągły, jednak zastrzega możliwość przerw technicznych (konserwacja, aktualizacje, przyczyny niezależne).
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Platformy, podania błędnych danych lub działania siły wyższej.
• Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest w najszerszym dozwolonym prawem zakresie.

§ 15. Dane osobowe (RODO)

• Administratorem danych osobowych jest Usługodawca (§ 1 ust. 2).
• Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, obsługi konta, rozliczeń, w tym wystawiania faktur VAT i przekazywania danych do systemu księgowego, oraz — za zgodą — w celach marketingowych.
• Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające dane, w tym szyfrowanie oraz bieżący monitoring i aktualizacje systemów, adekwatne do ryzyka.
• Szczegóły, w tym podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka prywatności dostępna pod adresem https://l1nk.binar.app.
• W zakresie funkcji marketingowych (piksele, lead capture) Użytkownik/Organizacja korzystający z tych funkcji może występować jako odrębny administrator lub podmiot przetwarzający — zasady reguluje odrębna umowa powierzenia, jeśli dotyczy.

§ 16. Własność intelektualna

• Platforma, jej oprogramowanie, marka L1NK, logo oraz materiały Usługodawcy podlegają ochronie prawnej i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody.
• Użytkownik zachowuje prawa do własnych treści zamieszczanych w Profilu, udzielając Usługodawcy niewyłącznej licencji w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi (wyświetlanie Profilu, generowanie vCard).

§ 17. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

• Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji oraz usunąć Konto z poziomu panelu lub kontaktując się z Usługodawcą.
• Rezygnacja z subskrypcji skutkuje brakiem odnowienia na kolejny okres i downgrade’em do planu FREE; opłaty za opłacony już okres nie podlegają proporcjonalnemu zwrotowi, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
• Usługodawca może rozwiązać umowę lub zablokować Konto w razie rażącego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu i wyznaczeniu terminu na zaprzestanie naruszeń.

§ 18. Zmiany Regulaminu

• Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa, zmiana cen).
• O zmianach Użytkownicy posiadający Konto informowani są z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, drogą e-mailową lub przez komunikat w Platformie.
• Brak akceptacji zmian uprawnia do wypowiedzenia umowy przed ich wejściem w życie.

§ 19. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
• Ewentualne spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
• Integralną część relacji z Użytkownikiem mogą stanowić odrębne dokumenty udostępniane na stronie, w szczególności: Polityka prywatności, Polityka cookies (Cookie Policy), zasady „Wysyłka i zwroty” (Shipping & Returns), warunki gwarancji (Warranty), wytyczne projektowe personalizacji (Design Guidelines) oraz Centrum pomocy (Help Center). W razie rozbieżności pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin, chyba że dokument szczególny stanowi inaczej i jest korzystniejszy dla Konsumenta.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 czerwca 2026 r.